Публичная оферта об оказании консультационных услуг по подготовке к ЕГЭ по химии

Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Румянцева Алексея Александровича (далее – Исполнитель), применяющего налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), заключить договор оказания консультационных услуг по подготовке к ЕГЭ по химии (далее – Услуги) на нижеизложенных условиях с любым физическим лицом, достигшим 18-летнего возраста, принявшим (акцептовавшим) настоящую Оферту.

Пользователь Сайта, акцептующий настоящую Оферту, именуется далее – Заказчик. В случае, если Услуги приобретаются для несовершеннолетнего лица, Заказчиком является его законный представитель (родитель, усыновитель, опекун, попечитель), а несовершеннолетний, для которого приобретаются Услуги, именуется далее – Ученик.

Исполнитель и Заказчик (Ученик) совместно именуются – Стороны.

1. Общие положения и предмет договора

1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, осуществляет оплату Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты.

1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты выбранного им Тарифа Услуг Исполнителя. С момента акцепта Оферты Договор считается заключенным.

1.3. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказывать консультационные услуги по подготовке к ЕГЭ по химии (далее – Занятия), а Заказчик обязуется оплатить данные Услуги согласно условиям Оферты.

• Ориентировочный срок прохождения полной программы подготовки к ЕГЭ по химии составляет 10 (Десять) календарных месяцев.

1.4. Формат Занятий: групповые или индивидуальные занятия, проводимые дистанционно с использованием платформы ZOOM или любой другой по выбору Исполнителя. Услуги оказываются по программам и с использованием методических материалов Исполнителя.

1.5. Договор заключается в интересах Ученика, данные которого указываются Заказчиком при оформлении заказа. Заказчик гарантирует, что является законным представителем Ученика.

1.6. Настоящая Оферта не ограничивает законные права Заказчика, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

1.7. Под “рабочими днями” в настоящей Оферте понимаются календарные дни, за исключением официальных выходных и праздничных дней, установленных законодательством РФ.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Исполнитель обязуется:

• Организовать надлежащее исполнение Услуг в соответствии с выбранным Тарифом.
• Обеспечить Ученика методическими материалами, необходимыми для проведения Занятий, согласно выбранному Тарифу.
• Проявлять уважение к личности Ученика.
• Обеспечить максимальное качество предоставляемых консультационных Услуг в пределах своей компетенции.
• Согласовывать расписание Занятий с Заказчиком (или Учеником, действующим от имени Заказчика по согласованию) по электронной почте или через мессенджер (WhatsApp, Telegram и т.д.).

2.2. Заказчик обязуется:

• Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги Исполнителя согласно выбранному Тарифу и условиям настоящей Оферты.
• Обеспечить наличие у Ученика необходимых технических средств (ПК, доступ в интернет) для участия в дистанционных Занятиях.
• Не реже одного раза в месяц выходить на связь с Исполнителем для получения информации о ходе обучения Ученика, его успехах и проблемных моментах.
• Принимать все условия Оферты в полном объеме.

2.3. Ученик обязуется:

• В полном объеме, согласно требованиям Исполнителя и с максимальным усердием выполнять задания Исполнителя. Ученик понимает, что успех в подготовке зависит от совместной работы Ученика и Исполнителя.
• Без письменного разрешения Исполнителя не передавать третьим лицам методические материалы, предоставленные Исполнителем.

2.4. Исполнитель имеет право:

• В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае невыполнения Учеником п. 2.3 Оферты, предупредив Заказчика не позднее, чем за две недели устно или письменно, в том числе по электронной почте или через мессенджер.
• Не допускать Ученика к дальнейшим Занятиям при отсутствии своевременной оплаты согласно п. 4.4 Оферты.
• Корректировать расписание Занятий по согласованию со Сторонами.
• Исполнитель обязуется сформировать группу и начать оказание Услуг по выбранному Тарифу в течение 30 (Тридцати) календарных дней с даты оплаты Заказчиком Тарифа, при условии набора минимального количества Заказчиков (3 человека).
• В случае, если по истечении указанного срока группа не формируется по причине недостаточного количества Заказчиков (менее 3 человек), Заказчику предлагается перенос начала занятий на новый срок или полный возврат уплаченных денежных средств в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты уведомления о невозможности формирования группы.
• Изменять условия Оферты в одностороннем порядке с уведомлением Заказчика путём публикации новой версии Оферты на Сайте Исполнителя. Изменения условий Оферты не применяются к уже заключенным договорам и оказанным/оплаченным Услугам. В случае несогласия Заказчика с изменениями, он вправе отказаться от дальнейшего оказания услуг, потребовав возврат за неоказанную часть в порядке, предусмотренном п. 5.6.

2.5. Заказчик имеет право:

• Получать от Исполнителя полную и достоверную информацию об оказываемых Услугах.
• Отменить или перенести Занятие в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2.6. Ограничения ответственности Исполнителя:

• Исполнитель не гарантирует получение Учеником какого-либо конкретного результата на экзамене, олимпиаде или ином мероприятии.
• Исполнитель не несет материальной ответственности в случае недостижения Учеником какого-либо конкретного результата на экзамене, олимпиаде или ином мероприятии.
• Исполнитель не несет ответственности за технические проблемы на стороне Заказчика/Ученика (обеспечение ПК, доступом в интернет и т.д.).

3. Описание Услуг и Тарифов

3.1. Услуги Исполнителя предоставляются в рамках разработанных Тарифов, каждый из которых имеет свой состав, объем и стоимость. Заказчик самостоятельно выбирает подходящий Тариф.

3.2. Тарифы на услуги по подготовке к ЕГЭ по химии:

3.3. Срок действия абонемента/пакета занятий и условия доступа к методическим материалам.
Срок действия каждого Тарифа составляет один календарный месяц, начиная с даты оплаты соответствующего Тарифа. Неиспользованные в течение оплаченного периода занятия не переносятся на следующий месяц, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Офертой.

Исполнитель предоставляет Ученику методические материалы, необходимые для прохождения Занятий, в различных форматах (в виде файлов для скачивания, печатной продукции, записей уроков, онлайн-презентаций, онлайн-тестов, доступа к онлайн-платформам и т.д.) по мере прохождения курса.

• Материалы, переданные Заказчику/Ученику в виде файлов для скачивания или печатной продукции: остаются у Заказчика/Ученика после их получения. Заказчик/Ученик имеет право использовать данные материалы исключительно для личного некоммерческого использования в целях подготовки к ЕГЭ. Передача этих материалов третьим лицам, их тиражирование, публичное распространение, а также любое коммерческое использование строго запрещены и преследуются согласно действующему законодательству Российской Федерации, включая Уголовный кодекс Российской Федерации (статья 146 УК РФ "Нарушение авторских и смежных прав").
• Доступ к онлайн-платформе и содержащимся на ней материалам (включая записи уроков, онлайн-презентации, онлайн-тесты, доступ к онлайн-платформам и любые другие ресурсы, требующие постоянного доступа через интернет): предоставляется Ученику при условии непрерывной и своевременной ежемесячной оплаты Услуг в течение каждого оплаченного календарного месяца. Исполнитель имеет право ограничить доступ к платформе в течение 3 (Трёх) рабочих дней после наступления просрочки оплаты. Указанный в п. 1.3 ориентировочный срок прохождения полной программы в 10 (Десять) календарных месяцев относится к максимальной длительности программы при начале обучения в сентябре и завершается датой сдачи основного этапа ЕГЭ по химии текущего учебного года, независимо от даты начала обучения Заказчика. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика или прекращения ежемесячной оплаты Услуг, доступ к онлайн-платформе и содержащимся на ней материалам прекращается с даты расторжения/прекращения оплаты. В случае технической ошибки или спорной ситуации Заказчик вправе направить письменное обращение, которое будет рассмотрено Исполнителем в течение 5 (Пяти) рабочих дней. Исключение: В случае официального переноса даты сдачи ЕГЭ Учеником (например, по болезни, подтвержденной соответствующими документами), доступ к онлайн-материалам продлевается до новой даты сдачи, но не более чем на 2 (Два) календарных месяца от первоначально установленной даты основного этапа ЕГЭ по химии текущего учебного года. Доступ не продлевается на следующий учебный год.

3.4. Расписание групповых занятий определяется Исполнителем и доводится до Заказчику (Ученику) после оплаты Тарифа. Индивидуальное расписание согласуется Сторонами дополнительно.

4. Порядок оплаты Услуг

4.1. Стоимость Услуг определяется выбранным Заказчиком Тарифом и указывается в разделе 3 настоящей Оферты.

4.2. Оплата Услуг производится Заказчиком путем 100% предоплаты за выбранный Тариф.

4.3. Оплата осуществляется путем перевода денежных средств на расчетный счет или банковскую карту Исполнителя, реквизиты которых указаны в разделе 9 Оферты.

4.4. Заказчик оплачивает Занятия за месяц вперед, не позднее 1 (Первого) числа оплачиваемого месяца. При отсутствии оплаты в указанный срок Исполнитель оставляет за собой право не допустить Ученика к дальнейшим Занятиям и/или приостановить доступ к материалам до момента полной оплаты.

4.5. Праздничные дни, дни традиционных школьных каникул являются учебными, кроме Новогодних праздников. Дни отдыха на Новогодние праздники и другие праздничные дни определяются по устному согласованию Сторон и исключаются из расчета часов программы.

5. Отмена и перенос Занятий. Возврат денежных средств

5.1. Стороны согласны, что залогом успеха в учебе является регулярность Занятий, а также сознают, что пропуски Занятий создают организационные проблемы Исполнителю, поэтому Стороны обязуются свести к минимуму отмены или пропуски Занятий.

5.2. Занятие, обоснованно отмененное по инициативе Исполнителя, не подлежит оплате или будет заменено дополнительным после согласования Сторонами даты и времени.

5.3. Пропущенное Заказчиком (Учеником) групповое занятие, независимо от причины пропуска (включая болезнь, подтвержденную справкой из медицинского учреждения), замене не подлежит и оплачивается в полном объеме. Ученик имеет возможность ознакомиться с материалами пропущенного группового занятия в записи. Проверка домашних заданий по такому занятию осуществляется в обычном порядке, если это предусмотрено выбранным Тарифом.

5.4. Пропущенное Заказчиком (Учеником) индивидуальное занятие без уважительной причины (включая болезнь, не подтвержденную справкой из медицинского учреждения) замене не подлежит и оплачивается в полном объеме. Любые другие причины отсутствия на Занятии (например, задержки в школе, поездки на дачу, олимпиады, опоздания) подлежат оплате в размере указанной в Договоре стоимости и не подлежат отработке/переносу.

5.5. Отмена индивидуального занятия по уважительной причине (болезнь, подтвержденная справкой из медицинского учреждения) производится Заказчиком не менее, чем за 24 часа до времени начала Занятия. В этом случае, вместо него, в срок, не превышающий 10 дней, будет проведено индивидуальное занятие в онлайн-режиме в дополнительно согласованное Сторонами время.

5.6. Возврат денежных средств. Договор может быть досрочно расторгнут любой из Сторон. В том случае, если настоящий договор расторгается по желанию Заказчика на любом этапе консультирования, возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору.

Для целей расчета стоимости фактически оказанных Услуг устанавливаются следующие фиксированные цены за одно занятие:

• Групповое занятие (90 минут): 2 250 (Две тысячи двести пятьдесят) рублей.
• Индивидуальное занятие (60 минут): 3 000 (Три тысячи) рублей.
• Индивидуальное занятие (90 минут): 4 500 (Четыре тысячи пятьсот) рублей.

Стоимость фактически оказанных Услуг рассчитывается как сумма стоимостей всех фактически проведенных занятий, исходя из их типа и установленных фиксированных цен.

Возвращаемая сумма рассчитывается как разница между суммой, уплаченной Заказчиком, и стоимостью фактически оказанных Услуг, а также фактически понесенных Исполнителем расходов.

Факт оказания Услуг подтверждается проведением Занятий. При наличии фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору, Исполнитель предоставляет Заказчику подтверждающие документы по его запросу. К фактически понесённым расходам могут относиться: комиссии платёжных систем, стоимость закупленных печатных или цифровых материалов, траты на рассылку или доставку, административные расходы, иные прямые расходы, непосредственно связанные с исполнением обязательств по Договору в отношении конкретного Заказчика, подтвержденные Исполнителем.

5.7. Возврат денежных средств Заказчику производится Исполнителем на банковские реквизиты, с которых была осуществлена оплата, либо на иные реквизиты, предоставленные Заказчиком в письменной форме (включая электронную почту или мессенджеры), в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты принятия решения о возврате или расторжении Договора.

6. Срок действия договора и разрешение споров

6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств или до момента расторжения в соответствии с условиями Оферты.

6.2. В случае расторжения Договора одна Сторона предупреждает другую не позднее, чем за 30 календарных дней.

6.3. Все споры и разногласия, возникающие из Договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию – 10 (Десять) рабочих дней.

6.4. В случае недостижения согласия, споры разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7. Форс-мажор

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором), возникшими после заключения Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

7.2. К форс-мажору относятся: стихийные бедствия, войны, теракты, перебои в работе интернет-соединения не по вине Сторон, действия органов власти и пр., существенно влияющие на возможность исполнения обязательств.

7.3. Сторона, оказавшаяся не в состоянии исполнить обязательства, обязуется уведомить другую Сторону в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента наступления форс-мажора, предоставив подтверждающие документы.

8. Конфиденциальность и персональные данные

8.1. Заказчик и Ученик дают согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006. Подробные условия обработки персональных данных, а также меры по их защите изложены в отдельном документе «Политика обработки персональных данных», размещенном на сайте Исполнителя по адресу https://him100.ru/privacy.

8.2. Обработка персональных данных осуществляется исключительно для целей исполнения настоящей Оферты, включая: идентификацию Сторон, организацию Занятий, ведение учёта, обратную связь и другие действия, необходимые для надлежащего исполнения Договора.

8.3. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

8.4. Заказчик имеет право отозвать согласие на обработку своих персональных данных в любое время путём направления письменного уведомления по электронной почте Исполнителя. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных, Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг, если дальнейшее исполнение Договора без обработки таких данных невозможно.

9. Реквизиты Исполнителя